在商务谈判领域,优秀的表达策略能显著提升客户信任度。我们的课程设计基于200+企业实战案例,提炼出适用于不同场景的沟通解决方案。
训练模块 | 核心技巧 | 应用场景 |
---|---|---|
产品价值传递 | 场景化叙事技巧 | 新品推介会/客户拜访 |
异议处理策略 | 语言精准转化 | 价格谈判/条款协商 |
关系建立方法 | 情境幽默应用 | 客户维护/商务社交 |
在价值呈现环节,课程采用案例重现教学法。学员将学习如何构建产品故事线,通过具体场景还原让客户直观感受产品优势。比如机械设备销售,可结合客户生产痛点设计解决方案剧本。
针对专业技术型产品,课程开发了术语转化工具包。学员通过角色扮演练习,掌握将复杂参数转化为客户收益点的技巧。例如将"98%良品率"转化为"每千件产品减少20件损耗"。
课程包含200+行业特定幽默话术案例,根据客户性格类型匹配沟通策略。教学员在恰当时机运用类比、夸张等修辞手法,有效缓解谈判僵局。