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400-666-4820

人际沟通班

人际沟通班

授课机构: 天津新励成教育

上课地点: 和平校区

成交/评价:

联系电话: 400-666-4820

人际沟通班课程详情

构建深度人际连接的实践方法

沟通技巧现场教学

在现代化社交场景中,掌握精准的沟通技巧直接影响个人发展空间。专业人际关系课程通过情景化教学,帮助学员突破社交障碍,建立有效沟通模式。

模块一 关系构建核心原理

课程解析人际吸引力形成机制,通过心理学原理揭示快速建立信任的途径。重点训练非语言交流技巧,包括肢体语言解读、微表情识别等实用技能。

模块二 高效沟通技术解析

通过角色扮演训练冲突调解能力,掌握说服性沟通的FABE法则。特别设计职场场景模拟,包括商务谈判、团队协作等典型情境的应对策略。

  • 跨部门协作沟通模板
  • 客户异议处理黄金三步法
  • 向上管理沟通策略

模块三 职场形象管理实务

课程涵盖职业形象塑造的完整体系,包括沟通风格诊断、职场角色定位等核心内容。通过案例分析解读不同企业的文化适配策略。

场景类型 应对策略 关键要点
跨级汇报 结构化表达 数据支撑结论
客户谈判 利益分析法 需求分层处理

模块四 情感管理技术

课程引入情绪智力开发体系,通过认知行为疗法训练情绪管理能力。重点突破社交焦虑、沟通障碍等常见问题,建立积极的人际互动模式。

  1. 情绪识别与标注训练
  2. 非暴力沟通四步法
  3. 冲突化解的GROW模型