作为AXELOS官方授权培训机构，我们推出的ITIL 4 Foundation认证课程已完成2023版教学大纲升级。该认证体系历经全球200多位行业专家共同研发，重点强化数字化转型背景下的服务管理实践能力培养。
| 教学模块 | 核心升级点 | 课时配置 |
|---|---|---|
| 服务价值系统 | 新增云服务管理场景 | 8课时 |
| 四维管理模型 | 整合敏捷开发框架 | 6课时 |
课程模块设置经过2000+学员学习数据优化，重点强化以下能力培养：
解析组织与人员、信息与技术、合作伙伴与供应商、价值流与流程的协同机制，通过制造业供应链数字化案例详解维度间的动态平衡。
结合金融行业监管科技实践，演示如何构建涵盖治理、服务价值链、实践方法的三位一体管理体系，重点解析服务请求全生命周期管理模型。
课程配备三位一体支持系统：
