本课程深度解析人际交往的本质规律,通过行为心理学模型帮助学员突破社交障碍。不同于传统沟通培训,我们采用情景化教学模式,让学员在模拟职场环境中掌握建立信任关系的具体方法。
教学模块 | 能力培养目标 |
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黄金沟通法则 | 建立高效沟通模式 |
情绪管理策略 | 提升自我调控能力 |
危机处理机制 | 化解人际冲突技巧 |
课程着重培养三大核心素质:通过微表情识别训练提升洞察力,运用非暴力沟通技巧增强说服力,借助场景模拟完善应变能力。学员将系统掌握从破冰交流到深度链接的全流程沟通技术。
课程设置八大情景实验室,涵盖商务谈判、团队协作、客户服务等典型场景。通过角色扮演、即时反馈、录像回放等教学手段,帮助学员突破固有沟通模式,建立个人影响力体系。