在服务行业蓬勃发展的当下,专业礼仪培训人才需求激增。本课程聚焦三大核心模块,帮助学员构建完整的职业能力体系:
课程模块 | 核心内容 | 能力培养 |
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《礼仪培训师形象塑造》 | 职业形象标准体系 服饰搭配原则 仪容仪表管理 | 视觉影响力构建 专业形象示范能力 |
《礼仪培训师行为修炼》 | 标准仪态训练 接待流程规范 场景模拟演练 | 行为规范指导 教学示范能力 |
《职场礼仪深化应用》 | 商务沟通技巧 跨文化礼仪差异 危机场景处理 | 实际场景应用 问题解决能力 |
焦璐导师在形象塑造课程中,独创三维教学法:通过案例分析展现形象管理失误带来的商务影响,现场实操指导学员调整个人形象细节,情境模拟训练不同场合的形象切换能力。这种教学方式使抽象理论转化为可操作的实务技能。
行为规范课程采用阶梯式训练体系,从基础站姿坐姿到复杂场景动线设计,每个环节设置量化考核标准。学员需通过连续三天的巩固训练,确保行为规范形成肌肉记忆。
课程设置真实商务场景模拟室,配备会议谈判、商务宴请、客户接待等实景教学区。学员需在模拟场景中完成:
李荣艳导师在职场礼仪模块中,特别注重沟通技巧的实战应用。通过角色互换练习、沟通障碍模拟等创新教法,帮助学员掌握非语言沟通的精髓。
课程实施双轨考核机制:理论考试采用案例分析题型,实操考核设置十大场景通关测试。未达标学员可申请免费复训,确保每位学员掌握核心教学内容。