在数字化转型加速的今天,掌握ITIL高级方法论成为技术管理者的核心竞争力。作为IT服务管理领域权威认证体系,ITIL2011高级跨越生命周期管理课程(MALC)构建了从理论到实践的完整知识网络。
完成ITIL2011高级跨越生命周期的管理课程的学习,学员将获得以下专业能力提升:
培养阶段 | 能力目标 |
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基础认知 | 理解ITIL框架核心概念 |
模块精研 | 掌握各生命周期管理要点 |
综合实践 | 具备跨模块管理实施能力 |
✓ 企业CIO/CTO技术决策者
✓ IT服务部门管理者
✓ 信息中心技术骨干
✓ 已获得ITIL基础认证者