场景要素 | 操作要点 | 常见误区 |
---|---|---|
话题引导 | 建立开放性对话场域,适时切入业务主题 | 强行推销破坏用餐氛围 |
饮酒礼仪 | 掌握敬酒顺序与适度劝酒技巧 | 过量饮酒导致失态 |
价值传递 | 在轻松氛围中植入产品核心优势 | 机械背诵产品参数 |
在非正式商务场合中,销售人员需要具备敏锐的观察能力。通过客户用餐习惯、话题偏好等细节捕捉潜在需求,运用自然的话术将产品价值与客户痛点进行关联。
还原商务宴请典型场景,学员分组进行角色扮演。通过现场录像回放与导师点评,针对性改善话术表达、表情管理和肢体动作。
掌握客户信息速记法、酒桌座位学、菜品选择心理学等12个实用工具,建立系统化的场景应对方案。
配置课后实践任务与案例复盘系统,通过3个月的行为数据跟踪确保学习成果转化。
教学体系包含基础能力构建、场景专项突破、高阶谈判策略三大阶段,采用螺旋式教学设计确保不同基础学员都能获得能力提升: