该说服力销售课程突破传统教学模式,采用阶梯式能力提升方案。在基础模块中,学员通过真实客户对话还原训练,掌握需求挖掘的7种提问技巧。进阶模块则侧重异议处理的FABE法则演练,帮助学员在模拟谈判场景中快速提升应变能力。
教学模块 | 训练重点 | 成果指标 |
---|---|---|
需求分析 | SPIN提问法实战 | 客户需求识别准确率提升60% |
价值传递 | FABE法则应用 | 产品价值传达效率提升45% |
成交促成 | 假设成交话术训练 | 平均成单周期缩短30% |
课程研发团队历时18个月跟踪研究327个真实销售案例,提炼出影响成交转化的23个关键接触点。教学内容涵盖从初次接洽到售后维护的全流程,特别强化客户决策心理分析与应对策略模块。每季度更新30%的实战案例库,确保教学素材紧跟市场动态。
采用训战结合的教学模式,每个知识模块配套3-5个场景化演练任务。课后设置21天行为改善计划,通过每日情景任务打卡、导师在线答疑、学员互评等方式,确保知识转化率超过85%。结业学员可获得《销售行为改善评估报告》与《个人能力提升路线图》。
建立三级效果评估机制:课堂即时反馈系统记录学员的156项行为数据;30天后进行电话情景模拟考核;90天后跟踪实际销售数据变化。往期学员数据显示,参加完整培训的销售人员平均业绩提升达47%,客户复购率提高28%。