在当今协作型社会环境中,人际沟通培训课程着力破解关系建立的核心密码。课程模块涵盖从陌生接触到深度连接的完整链路,特别针对商务场景设计破冰话术与信任建立方案。
教学模块 | 核心内容 |
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关系建立 | 七步破冰法则、三维信任模型、情绪共振技巧 |
沟通策略 | 非暴力沟通框架、双赢谈判策略、异议处理方案 |
针对企业场景开发的情景模拟训练,包含跨部门协作沟通、上下级汇报技巧、客户关系维护等实战模块。通过角色扮演与即时反馈机制,帮助学员掌握说服性沟通的关键要素。
课程独创情感账户管理工具,通过可视化模型帮助学员理解人际关系中的情感收支平衡。结合具体案例解析,传授维系长期关系的沟通保鲜技巧。
• 实时沟通场景模拟系统
• 个性化沟通风格诊断
• 200+企业真实案例库解析