400-666-4820
从事航空票务工作需系统掌握民航运输全流程操作规范，包括但不限于客票预定系统的熟练操作、运输政策法规的精准解读以及票款结算的实务处理。从业人员需具备快速响应客户需求的能力，同时保持对行业动态的持续关注。
票务专员日常需处理包括机票预订改签、特殊票务处理、退票审核等事务。实际操作中需注意不同航空公司的差异化政策，熟练运用CRS系统完成客票出票操作，并准确执行BSP结算流程。
