在质量提升与成本控制的双重压力下，传统质量管理体系已难以满足企业发展需求。本课程通过DMAIC方法论，系统培养学员运用统计工具识别关键质量特性、分析过程变异、实施改进措施的能力，切实解决企业运营中的质量瓶颈问题。
| 培养方向 | 课程时长 | 认证要求 |
|---|---|---|
| 绿带候选人 | 5-10天理论+项目实践 | 完成1个改进项目 |
| 黑带候选人 | 20天系统培训 | 完成2个改进项目 |
课程严格遵循ISO13053国际标准，采用理论讲授与项目实操相结合的培养模式。学员将通过真实企业案例，系统掌握过程能力分析、测量系统评估、实验设计等核心技能。
| 阶段 | 核心内容 | 教学重点 |
|---|---|---|
| 定义阶段 | SIPOC分析/VOC转化 | 需求精准识别 |
| 测量阶段 | MSA/过程能力分析 | 数据可靠性验证 |
| 分析阶段 | 假设检验/回归分析 | 根本原因定位 |
| 改进阶段 | DOE实验设计 | 优化方案验证 |
| 控制阶段 | SPC控制图 | 成果持续保持 |
采用双讲师制授课模式，由黑带大师负责理论解析，企业实战专家指导项目实操。课程配备MINITAB专业软件实操训练，确保学员掌握从数据采集到分析改进的全流程技能。
培训内容严格遵循ISO13053过程改进标准，覆盖美国质量协会CSSGB知识体系。课程案例库包含制造业、服务业等不同行业的典型质量改进项目，帮助学员建立跨领域问题解决能力。
